よりよい保育サービスの実施をめざして、東京都の福祉サービス第三者評価を実施させていただきました。
東京都福祉サービス評価推進機構 による「東京都福祉サービス第三者評価 」を受け、結果が公開されましたのでお知らせいたします。こちらの評価は、東京都福祉サービス評価推進機構によって認証されている評価機関にて実施されました。
第三者評価とは？
第三者評価とは、第三者の目から見た評価結果を幅広く利用者や事業者に公表することにより、利用者に対する情報提供を行うとともに、サービスの質の向上に向けた事業者の取り組みを促すことで、利用者本位の福祉の実現を目指すものです。
認可外保育施設である Knock Knock Preschool も「事業の透明性の確保」「サービスの質の向上」に向けた取り組みの強化として、東京都福祉サービス第三者評価に積極的に参加しております。
「福ナビ」にて評価結果の詳細を確認できます
評価機関にて調査していただきました内容が『福ナビ』東京都第三者評価のホームページにて評価結果が確認できます。
「第三者評価」の結果を受けて
先日第三者評価の結果が公表されました。評価の高い項目や改善が必要な項目などが細かく把握でき、今後の園の活動に関して大変勉強になる調査でした。
運営方針、経営状況、利用者のアンケートなど多岐にわたる項目がありますが、中でも我々スタッフにとって最も印象深かったのは、利用者アンケートです。「大変満足」が１５人（５０％）、「満足」が１４人（４７％）で、その他、「無回答」が１人（３％）という結果でした。満足度が９７％と非常に高く、我々スタッフをはじめ第三者評価委員の方々も驚いていました。
この結果は園の運営に関して、たくさんのご意見やアドバイスをしてくださった利用者の皆様のおかげであると感じております。これからも皆様とのコミュニケーションを大切にし、子供達の成長を一緒に見守っていきたいと思います。
アンケートの結果の詳細はホームページでもご覧いただけますので、是非お時間のあるときに見てみてください。
Knock Knock Preschool の今後の取り組み
ここ数年は「感染症対策」が最重要事項となり、イベントをはじめ多くの園の活動が規制されてきました。
この状況はいつまで続くのか見通しがむずかしいですが、工夫をしながら新しいことにもチャレンジしていきます。2022年度4月からは Knock Knock Preschool の千歳船橋校でもアフターキンダープログラム（15:30-18:00）も再開しました。
また、保護者の方々が利用しやすい時間帯に、大人の英会話レッスン（English Cafe）も行います。
成城校の Eagles のクラスでは、毎月1回は外での野外活動（ピクニック等）を行う予定です。また、夏に向けて楽しいイベントも企画しています。
